씨오지지 - 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관(이하 "약관")은 씨오지지(XIO.GG Co., 이하 "회사")가 제공하는 통합 서비스(이하 "서비스")의 회원 가입 및 이용과 관련한 권리, 의무, 조건 등을 규정함을 목적으로 합니다. 회사는 본 서비스를 통해 다양한 디지털 콘텐츠, 기능, 앱 및 기타 서비스를 제공합니다.

이 약관에 동의함으로써 사용자는 서비스에 가입하고 이용할 수 있습니다.

제2조 (약관의 효력, 변경 및 공지)

• 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 사용자에게 적용됩니다.
• 본 약관은 서비스 앱 또는 웹사이트에 온라인으로 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 있을 경우, 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
• 변경된 약관은 온라인 게시 시 효력이 발생하며, 사용자 권리·의무와 같은 중요한 사항이 변경되는 경우 최소 1개월 이전에 공지해야 합니다.
• 변경된 약관 적용 이후에도 서비스를 계속 이용하고자 하는 사용자는 반드시 개정 약관에 명시적으로 동의해야 합니다.

제3조 (보충 규정)

• 본 약관은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다. 다만, 특정 서비스에는 별도의 이용약관이 적용될 수 있으며, 사용자의 별도 동의가 필요합니다.
• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 규정에 따릅니다.

제4조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 회원: 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 통합회원으로 등록하여 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용하는 자
• 비회원: 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자
• 아이디(ID): 사용자가 선택하고 회사가 승인한 이메일 주소로, 사용자를 식별하고 서비스에 접속할 수 있도록 함
• 비밀번호: 사용자가 설정한 문자와 숫자의 조합으로, 본인 확인과 개인정보 보호를 위해 사용됨
• 서비스 앱: 회원에게 제공되는 모바일 애플리케이션으로, 마일리지 적립 및 사용, 할인, 이벤트 참여, 고객 지원 등 추가 기능을 포함

제5조 (이용계약의 성립)

• 사용자가 서비스 신청 화면에서 '동의' 버튼을 클릭하면 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• 회사가 해당 신청을 승인함으로써 서비스 이용계약이 성립됩니다.

제6조 (회원 가입)

• 사용자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 방식에 따라 개인정보를 제출함으로써 통합회원으로 가입할 수 있습니다.

• 등록 후 사용자는 동일한 아이디(ID)와 비밀번호로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 회사는 다음의 경우 회원 가입을 거절하거나 가입을 취소할 수 있습니다:

  • 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
  • 타인의 이메일 주소를 도용한 경우
  • 실명 인증에 실패한 경우
  • 만 14세 미만인 경우
  • 만 16세 미만이면서 법정대리인(부모 또는 보호자)의 동의를 받지 않은 경우
  • 부정한 목적 또는 영리를 목적으로 가입한 경우
  • 회사와 경쟁 관계에 있는 자가 신청한 경우
  • 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우
  • 법령 또는 공서양속에 위반되는 경우

회사가 만 13세 미만의 아동이 회원으로 가입한 사실을 알게 된 경우, 해당 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 만 16세 미만 사용자는 반드시 법정대리인의 동의 및 감독하에 서비스를 이용해야 하며, 보호자의 요청이 있는 경우 회사는 해당 계정을 정지, 취소 또는 삭제할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

회사는 본 약관에 따라 서비스를 제공하며, 다음과 같은 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

• 서비스 설비의 점검, 교체, 고장 등의 경우
• 제3자의 통신 서비스 중단
• 국가 비상사태, 정전, 서비스 과부하, 시스템 장애 등의 경우
• 운영상 필요로 사전에 공지한 경우
• 사업 양도, 합병, 서비스 종료 등이 발생한 경우 (이 경우 회사는 사전에 고지하고 정해진 기준에 따라 보상합니다.)

제8조 (이용계약 해지)

• 사용자는 본 약관에서 정한 절차에 따라 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 해지 시, 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외한 모든 사용자 데이터는 삭제됩니다.
• 누적된 마일리지는 소멸하며, 재가입 시 복구되지 않습니다.

제9조 (아동 및 청소년 보호)

• XIO는 전 연령이 이용 가능한 일반 서비스 플랫폼입니다.
• 다만, 아동·청소년에게 부적절한 콘텐츠를 제작하는 경우, 회사는 해당 계정을 정지·취소·삭제할 수 있습니다.

제10조 (마일리지 적립)

• 회사는 사용자가 서비스를 이용하거나 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 마일리지를 부여할 수 있습니다.
• 마일리지는 즉시 사용 가능하며, 서비스 앱에서 확인할 수 있습니다.
• 적립 조건 및 한도는 서비스별로 달라질 수 있으며, 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제11조 (마일리지 사용 및 조회)

• 사용자는 반드시 공인된 기관을 통한 본인 인증을 1회 이상 완료해야 마일리지를 사용할 수 있습니다.
• 마일리지는 유효기간 순으로 차감됩니다.
• 사용자는 마일리지를 양도, 임대하거나 담보로 사용할 수 없습니다.

제12조 (마일리지의 정정, 취소 및 소멸)

• 사용자는 마일리지 오류가 발생한 날로부터 7일 이내 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 요청이 유효할 경우 3개월 이내 정정해야 합니다.
• 마일리지는 6개월간 사용하지 않을 경우 소멸됩니다. 단, 회사가 별도로 정한 경우는 예외로 합니다.
• 마일리지 소멸 예정은 최소 7일 전 XIO 알림 메시지를 통해 공지됩니다.
• 일단 사용된 마일리지는 구매 취소 시에도 복원되지 않습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

• 본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
• 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결되며, 소송이 필요한 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

• 공고일자: 2025년 3월 1일
• 시행일자: 2025년 3월 1일