결제 / 포인트

TRPG 세션 도구인 씨오(XIO, 始奧) Dice Chat Session은 기본적으로 무료로 이용하실 수 있습니다.세션을 개설하는 마스터와 세션에 참여하는 플레이어 모두, 무료로 세션의 기본 기능을 이용하실 수 있습니다.다만, 기본 기능 외의 부가 기능을 이용하실 경우 소정의 포인트가 차감되며, 해당 포인트를 사용하여 서비스를 이용하실 수 있습니다.포인트는 씨오지지(XIO.GG) 사이트 내에서 회원님의 피드 포스팅 활동, 이벤트 참여 등 다양한 활동을 통해 무료로 획득하실 수 있으며, 필요 시 결제를 통해 충전하실 수도 있습니다.

포인트는 씨오지지(XIO.GG) 사이트 및 TRPG 세션 툴 씨오(XIO, 始奧) Dice Chat Session에서 사용 가능한 가상의 재화입니다.포인트는 다음과 같이 구분됩니다: 유료 포인트(CP, Charged Point): 결제를 통해 충전 후 사용할 수 있습니다. 무료 포인트(FP, Free Point): 회원의 활발한 활동을 통해 획득할 수 있습니다. 이벤트 포인트(EP, Event Point): 각종 이벤트 참여를 통해 지급됩니다.

유료 포인트(CP)는 포인트 구매 페이지에서 충전하실 수 있습니다.씨오지지(XIO.GG) 사이트의 좌측 메인 메뉴에서 [마켓] 항목을 펼치시면 하위 메뉴에 [포인트 구매] 페이지가 표시되며, 해당 페이지를 통해 충전이 가능합니다.포인트는 한화 기준 1:10 비율로 충전되며, 매달 10일 오전 10시(GMT+9), 오후 10시(GMT+9)에 진행되는 [x10 이벤트]를 통해 정상가보다 10배 더 저렴하게 이벤트 포인트를 구매하실 수 있습니다.

결제 후 사용하지 않으신 포인트는 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불 받으실 수 있습니다.예를 들어, 포인트 결제를 통해 100 CP + 10 EP가 충전된 경우, 100 CP와 10 EP 모두 사용 내역이 없을 때에만 환불이 가능합니다. 결제를 통해 지급된 EP 또한 환불 대상에 포함됩니다. 환불은 결제 시 이용하신 동일한 결제 수단으로 처리됩니다.이미 일부 포인트를 사용하여 잔액이 남아 있는 경우에는, 회사와 협의 후 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 환불 절차와 세부 사항은 회사로 문의해 주시기 바랍니다. (문의: company@xio.gg)결제일로부터 7일이 경과한 이후에는 정당한 사유(예: 서비스 장애, 결제 오류, 이중 결제 등)가 없는 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

네, 회원님께서 보유하신 포인트와 사용 내역은 포인트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.씨오지지(XIO.GG) 사이트에 로그인하신 후, 화면 우측 상단의 유저 아이콘을 선택하시고 [포인트] 메뉴에 접속하시면 됩니다.해당 페이지에서 회원님이 보유하고 계신 총 포인트와 함께, 유료 포인트(CP), 무료 포인트(FP), 이벤트 포인트(EP) 각각의 획득 내역과 사용 내역을 상세히 열람하실 수 있습니다.

무료 포인트(FP)와 이벤트 포인트(EP)는 획득일로부터 각각 360일, 30일의 사용 기간이 부여됩니다. 사용 기간이 경과한 포인트는 자동으로 소멸되므로, 정해진 기간 내에 사용해 주시기 바랍니다.

씨오의 통합 포인트는 이벤트 포인트(EP) → 무료 포인트(FP) → 유료 포인트(CP) 순서로 차감됩니다.예를 들어, 세션 아이템 등에서 포인트 결제를 진행할 경우, 이벤트 포인트가 먼저 차감되며, 잔여 금액은 무료 포인트에서 차감됩니다.예시) 100P 사용 시, 보유 포인트가 40 EP, 20 FP, 100 CP라면 최종 잔액은 0 EP, 0 FP, 40 CP가 됩니다.보유 중인 포인트의 획득 내역 및 사용 내역은 회원 계정의 [포인트] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

세션 진행 시 사용되는 부가 기능을 이용할 때, 건별로 포인트가 차감되지 않고 정액 요금제가 유지되는 기간(1회 결제 시 30일) 동안은 포인트 차감 없이 자유롭게 이용하실 수 있습니다.정액 요금제는 다음과 같이 구분됩니다: Basic 요금제: 플레이어 전용 요금제 / Pro 요금제: 플레이어 기능을 포함한 마스터 전용 요금제 / Prime 요금제: Pro 요금제를 보다 할인된 가격으로 장기간 이용할 수 있는 요금제

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따르면, 소비자는 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 단순 변심의 사유로도 계약을 철회할 수 있습니다. 따라서 포인트 구매 후 7일 이내에 사용 내역이 없는 경우, 결제 내역을 즉시 취소하실 수 있습니다.

포인트를 구매한 후 7일이 경과하지 않았으나 일부 사용 내역이 있는 경우, 이미 사용한 포인트를 제외한 나머지는 환불되며, 결제 처리 과정에서 불가피하게 발생한 실제 비용이 있는 경우 해당 금액을 차감할 수 있습니다.부분환불은 결제 수단의 특성상 부분 결제 취소가 불가능한 경우, 회사와 협의하여 현금 환불 절차로 진행될 수 있습니다.